BIOGRAPHIE

 

 

Fethi FERHANE 

 

E-mail: contact@fethi-ferhane.com  

            MARKETING & BUSINESS DEVELOPMENT MANAGER

CHEZ GROUPE EDEN

Marketing & Development Business Manager,  possédant  une solide  expérience dans le  management des équipes commerciales  et l’élaboration de stratégie d’entreprise. Leader résolu et axé sur les résultats, ayant connu des  succès dans l’établissement de nouveaux marchés, et dans le positionnement de nouveaux produits, qui ont généré  des revenus de plusieurs millions de dinars.  Se démarque dans des milieux dynamiques et exigeants, tout en demeurant pragmatique et centré.

 

PRINCIPALES COMPÉTENCES

  • MANAGEMENT  STRATÉGIQUE
  • GESTION  DES EQUIPES COMMERCIALES
  • MANAGEMENT DE PROJET
  • MARKETING & COMMUNICATION

EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE

GROUPE EDEN,                                                                                                   Juin  2012  à aujourd’hui

Marketing & Business Development Manager

Travaillant en mode projet, pour le lancement d’un nouveau projet industriel  de 04 milliards  de dinars, je suis aussi responsable marketing de la Chaine EDEN Hôtels.

Principales réalisations :

  • Lancement d’un projet de central de réservation et de solutions digitales.
  • Gestion des réseaux sociaux.
  • Elaboration d’études de marché
  • Elaboration de plan marketing & commercial
  • Participation à la conception de Business plan
  • Etude de benchmarking
  • Participation à l’étude géomarketing
  • Élaboration d’une étude de faisabilité pour un projet d’une usine agroalimentaire en partenariat avec des espagnoles.
  • Mise en place du projet de mise à niveau dans le cadre du programme de l’ANDPME.
  • Promotion des points de ventes de la chaine EDEN.
  • Membre de l’equipe projet pour le lancement d’ EDEN ACADEMY
  • Collaborateur du Directeur des opérations de la chaine (mission de recrutement, mise en place d’un comité RH, mise en place des indicateurs de performances…)
  • Organisation de journées d’études et de rencontres professionnels pour le compte de la fédération nationale des hôteliers (FNH) et Forum des Chefs d’entreprises (FCE).

 

SOCIETE FOURCHETTE D’OR                                                             Aout 2011 à Mai 2012

Directeur Général

Mise en place d’une organisation efficace pour  positionner l’entreprise autant  que leader   dans les marchés cibles, tout en développant les marchés porteurs. Définition de la stratégie commerciale et  marketing , en vue d’atteindre les objectifs tracés.

 

Principales réalisations :

·  Développement du chiffre d’affaire avec une croissance de 30% .

·  Développement des parts de marché.

·  Développement du portefeuille clients en signant des conventions avec de grandes entreprises            ( NAFTAL, laboratoires pharmaceutiques, EHU, ENAVA,Base navale militaire…)

·  Mise en place de l’organisation commerciale  et des procédures de gestion.

·  Installation d’un système d’information commercial grâce à une solution informatique.

·  Mise en place de l’organigramme et des outils  de gestion.

 

CHAINE EDEN HOTELS                                                                       Juin   2010   à aout 2011

Responsable marketing & communication

Gestion de  la stratégie marketing de  la première chaine hôtelière privée en Algérie.

 

Principales réalisations :

·  Audit de communication  marketing

·  Communication medias : création de spot radio –compagne d’affichage urbain- publicité dans la presse et magazines specialisés- conférences de presse.

·  Communication hors medias : renouvellement de l’identité visuelle de la chaine- création et gestion de 07 sites web dont hotelseden.com- conception et réalisation d’outils de publicité  papier- participations aux salons internationaux (SITEV 2010 et 2011)-  relations publiques.

 

UNIVERSITE D’ORAN                                                      oct 2009 à juin 2010 / oct 2012 à ce jour  

Chargé de TD

Conception et enseignement  d’études de cas pour les étudiants de quatrième année sciences de gestion et sciences commerciales.

 

ROYAL HOTEL                                                                                           mai 2008 à oct 2008  

Cadre commercial

Responsable séminaires et banquets.

 

RESTAURANT LES FALAISES                                                               dec 2005 à fev 2007  

Gérant

Management d’une équipe de 20 personnes, organisation de d’événementiels pour de grands organismes.

 

Gestionnaire                                                                                                         Mai 2003   à oct 2007

Gestion des achats, et des stocks.

 

ETUDES & FORMATIONS

 

v  Thèse de Doctorat en Sciences Economiques option Business Administration, Université Djillali Liabes (2014- en cours) sous la Direction de Pr Salah Ilyes et Pr Djeflat Abdelkader : Le déploiement du Marketing Digital et son impact sur la performance de la stratégie des groupes industriels en Algérie.

Magister en sciences de gestion, École Polytechnique d’Oran – (2008-2012) (mention bien 15,25) Mémoire : Marketing de l’Innovation Multicanal dans les Services Bancaires: étude comportementale des clients bancaires en Algérie.

Magister Marketing International Université Belabbes-:( réussite au concours 2008)

Licence sciences  commerciales, option marketing, Université d’Oran (2004-2008).

Tronc commun biomédical (1998-1999).

Baccalauréat scientifique avec Mention (1998).

 

LIVRE, COMMUNICATIONS ET TRAVAUX DE RECHERCHES

  • Séminaire international sur l’économie numérique (du 17 au 25 octobre 2015) à Montréal Canada, organisé           par l’AUF et Business School John Molson de Concordia University
  • Présentation de nos travaux sur la transformation digitale et le marketing numérique

 

  •  Communication aux 6iemes journées scientifiques du tourisme durable (Juin 2015) à l’université de Laval Québec Canada.
    Développement immobilier durable et tourisme : Cas d’un projet hôtelier en Algérie.

Communication au colloque international sur l’industrie touristique et développement durable, organisé par l’université de Mostaganem (Nov 2014)

  • Le développement des projets touristiques en Algérie : Cas des nouveaux projets de la chaine EDEN.

 

Communication au colloque international sur les services et  distribution dans les pays émergents, organisé par ENP Oran et Université Paris Nord 13 (juin 2014)

  • Le marketing de l’innovation multicanal dans les services bancaires : Étude comportementale des clients bancaires en Algerie

 

Edition d’un livre  sous numéro ISBN 978-613-1-59051-1 chez  Éditions Universitaires Européennes (www.editions-ue.com)

  • Le marketing de l’innovation multicanal dans les services bancaires : Étude comportementale des clients bancaires en Algerie

 

Communication à la conférence  international   » Les systèmes d’innovation et le nouveau rôle des universités » (COSINUS), organisée par Bristol UK et ENP Oran   (dec 2013)                                                                                                                                                       le transfert de savoir université-entreprise en Algérie : Cas de l’ Ecole Polytechnique d’Oran/ Groupe EDEN

Communication à la première rencontre nationale de la fédération nationale des hôteliers (nov 2013).

  • Comment les hôteliers algériens doivent-ils utiliser les outils  marketing pour vendre leurs hôtels.

 

Communication aux premières journées du marketing hôtelier. Rencontre organisé par RH International (oct 2013).

  • La pratique de la communication dans l’hôtellerie en Algérie.

 

Le marketing des ressources humaines : Un mariage de raison. Livre collectif sur la gestion des ressources humaines : Les défis RH en Algérie.

  • Edition Dar El Adib. ISBN : 978-9947-856-79-6 (2012)

 

Communication au colloque international sur l’enseignement du management  et le monde de l’entreprise. ENSET (nov 2010) :

  • Intégration des formations de logiciels de  Business dans  l’enseignement du management dans l’Université Algérienne.

MOUVEMENT ASSOCIATIVE

  • Membre fondateur de l’association algérienne de marketing.
  • Membre et chargé de communication de la Fédération Nationale des Hôteliers (FNH).
  • Conseiller  du Vice Président du Forum des Chefs d’Entreprise (FCE).
  • Sympathisant de l’association Ness El Khir Oran.
  • Adhérant à l’association maghrébine du marketing.

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