Mission marketing Vs Vision marketing par Patrice Decoeur

Aller à l’article original http://www.succes-marketing.com/marketing/strategie/mission-vs-vision.html

Qu’est ce qu’une Vision marketing ?

L’énoncé d’une vision marketing porte sur l’objectif à long terme de votre entreprise. Quel est votre rêve ? Où voulez-vous être dans 10 ans ? Quel est votre objectif ultime ?

Votre vison marketing doit tenir en 2-3 lignes et souligne :

  • Ce que fait votre entreprise
  • Votre approche orientée clients : votre entreprise y explique vos valeurs fondamentales et les bénéfices offerts à vos clients

Ces 2 points sont communs à tout énoncé de vision. Prenez la vision de n’importe quelle entreprise et vous les y retrouverez systématiquement.

Qu’est-ce qu’une Mission marketing ?

L’énoncé de votre mission marketing est décliné de votre vision. Il y a une véritable relation de cause à effet entre ces 2 énoncés. Votre vision est la cause et votre mission en est l’effet. Le but de votre mission est la réalisation de votre vision.

Votre mission marketing souligne :

  • Plan d’action à moyen terme : comment planifiez-vous de réaliser votre vision ? Quelles sont les sous objectifs à suivre pour y parvenir ?
  • Offre de votre entreprise : quelle est l’offre principale de votre entreprise ? A quoi sert votre produit et service ? A quel besoin de vos clients doit-il répondre ?
    Vous pourrez aussi énoncer dans cette mission vos objectifs de rentabilité et d’excellence opérationnelle.

Exercice : définissez votre vision marketing

Commencez par dire ce que fait votre entreprise. Vous me direz quelque chose du type « Vous vendez tel produit ». Ensuite, demandez-vous : En quoi est-ce important ? Reposez-vous 5 fois cette question. Vous obtiendrez des réponses de plus en plus précises sur ce que vous faites fondamentalement.

Votre première réponse a été du style « Nous faisons du béton ». Votre dernière réponse sera « Nous aidons les hommes à mieux vivre en solidifiant les structures qu’ils construisent ».

Pour définir votre vision marketing, suivez ces points :

  1. Demandez-vous quels sont les valeurs les plus importantes pour vous. Qu’est-ce que vous voudrez toujours porter en vous ?
    Fixez-vous une dizaine de réponse. Attention de ne pas confondre « activité de gestion ». Il s’agit bien des valeurs profondes de votre entreprise.
  2. Réduisez maintenant votre liste pour ne conserver que les plus essentielles. Ensuite, posez-vous la question : « Est-ce que je continuerais de croire en cette valeur si elle affectait négativement mon business ? »
  3. Si vous répondez NON à la question précédente, c’est que cette valeur n’est pas si fondamentale. Ce n’est pas l’évolution du marché qui doit influence vos valeurs, votre vison, mais l’inverse.

N’hésitez-pas à mettre cet exercice en pratique via les commentaires si vous le désirez.

PS : Désirez-vous d’autres infos sur ce qu’est une vision et mission marketing ?

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